FAQs

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Preguntas y respuestas comunes

¿Puedo devolver mi compra si el producto está en perfecto estado, pero he cambiado de opinión?

Por supuesto que sí. Es más, estás en tu derecho legal (derecho de desistimiento en compras por internet) Lo único que verificaremos, es que el producto esté en perfecto estado para devolverlo a la venta. Los precintos, embalajes y demás deberán estar en perfecto estado.

¿Qué plazo tengo para devoluciones

El plazo son 15 días naturales.

¿Los productos tiene garantía española?

Si al 100% Todos los productos que vendemos vienen siempre de distribuidores nacionales y por tanto, cumplen las legislaciones españolas en cuanto a garantía

¿Con quién contacto si necesito hacer uso de la garantía?

En este caso, debes contactar directamente con el fabricante. Junto con el producto, se suele entregar toda la documentación de la garantía pero en cualquier caso, siempre nos puedes consultar para que te ayudemos en el proceso.

¿Puedo comprar online y pasar a recogerlo por la tienda?

Sin duda! Al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción “Recogida en tienda” En el plazo inferior a dos horas te confirmaremos con un correo que tu pedido está listo para ser recogido. Solo necesitarás pasar con tu DNI.

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Preguntas y respuestas comunes

¿Puedo devolver mi compra si el producto está en perfecto estado, pero he cambiado de opinión?

¿Qué plazo tengo para devoluciones

¿Los productos tiene garantía española?

¿Con quién contacto si necesito hacer uso de la garantía?

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